Política de envíos
Gloria Arroyave realiza envío de sus productos físicos únicamente en territorio colombiano a gran parte de las zonas que lo conforman, a través de Coordinadora Mercantil, que garantiza la seguridad y cobertura para que el producto llegue a la dirección solicitada.
El tiempo de entrega de los productos dependerá del lugar al que deba llegar el envío y de las condiciones ambientales, sociales y económicas que se presenten y pudieran afectar el correcto proceso. Este periodo de tiempo se encuentra comprendido en un rango de 3 a 5 días hábiles para las ciudades principales y hasta 12 días hábiles para otros destinos.
Le invitamos a tener en presente que:
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto, por tanto, es importante proporcionar los datos de un lugar donde se reciba el pedido en caso de no haber nadie en casa.
Se pueden presentar retrasos en la entrega por motivos ajenos tanto a Gloria Arroyave como a Coordinadora Mercantil porque son de índole natural como cambios climáticos, derrumbes, o incluso social como tráfico pesado, protestas, paros y otras novedades contractuales que reporte Coordinadora.
El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.
El producto puede presentar signos de desgaste debido al manejo dado durante el proceso de envío, estos no comprometerán el correcto funcionamiento del mismo y, en caso tal, se repondrá el producto realizando el cambio por otro.
El pago del producto se realiza contra entrega una vez el(la) comprador(a) recibe el paquete.
En caso de tener alguna inquietud o reclamación por favor comunicarse a nuestras líneas de atención: comunica@gloriaarroyave.com o vía WhatsApp +573166272970.